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Phone Service Update

We apologize that callers may intermittently experience longer than usual wait times. We are working with our phone service provider as they try to improve the situation as soon as possible.

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Johns Hopkins MedicineLanguage Services
 

服务内容

患者和家属有权以其首选语言与他们的临床医疗团队进行沟通。 认识到患者与医务人员之间的信息交流是以患者及家庭为中心的优质安全医疗护理的基本要素,约翰∙霍普金斯医疗集团每周7天,每天24小时,为所有英语水平受限的患者以及耳聋或听不清的患者免费提供合格且训练有素的医学口译员。

我们通过电话、远程视频、现场口译或合格的双语员工等方式提供手语和超过230种世界通用语言的口译服务。

当您打电话给任何地点的约翰∙霍普金斯进行预约时,请提及您在医疗讨论时的首选语言。 这会帮助我们最好地满足您的需求。 患者的医疗团队将与语言服务部门一起对每个患者及其家人的沟通需求进行个性化评估,以确保有效的交流。

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