Skip Navigation

Phone Service Update

We apologize that callers may intermittently experience longer than usual wait times. We are working with our phone service provider as they try to improve the situation as soon as possible.

COVID-19 Vaccine Information |Patient Care Options | Visitor Guidelines | Coronavirus Information | Self-Checker | Get Email Alerts

Johns Hopkins MedicineLanguage Services
 

حول خدماتنا

يحق للمرضى وعائلاتهم التواصل مع فريق العلاج السريري المشرف عليهم باللغة التي يفضّلونها. وحيث أن تبادل المعلومات ما بين المريض ومقدم الرعاية يُشكّل عنصرًا أساسيًا في جودة وسلامة الرعاية المتمحورة حول المريض، فإن جونز هوبكنز الطبي يوفر خدمات الترجمة الطبية الفورية من قِبَل كادر من المترجمين المؤهلين والمُدَرَّبين على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، وهي مجانية لأي مريض بإتقان محدود للغة الإنجليزية (LEP)، أو للمرضى الصُّم أو ضعيفي السمع.

تتوفر خدمات الترجمة للغة الإشارة وما يزيد عن 230 لغة من لغات العالم عبر الهاتف، ومرئيًا عبر الفيديو عن بُعد، وبتواجد المترجمين الشخصي، أو من قِبَل الموظفين ثنائيّ اللغة المؤهلين لذلك.

عندما تتصل لحجز موعد في أي من مواقع جونز هوبكنز، يُرجى أن تَذكُر اللغة التي تفضّل استخدامها للمناقشات الطبية، فهذا سوف يساعدنا على تلبية احتياجاتك. يعمل فريق رعاية المرضى مع قسم الخدمات اللغوية لإجراء تقييم فردي لاحتياجات التواصل لكل مريض وعائلته من أجل توفير التواصل الفعّال.

back to top button